سياسة الشحن
في DECORNOUN، نسعى جاهدين لضمان تجربة تسوق سلسة ووصول طلبك في أسرع وقت ممكن. إليك سياسة الشحن المفصلة لدينا:
إعداد الطلب
- بعد تأكيد طلبك، نقوم بإعداد لوحتك خلال 24 إلى 48 ساعة .
- بمجرد اكتمال التحضير، سيتم شحن طلبك على الفور.
تكاليف التوصيل
- مجانا.
التوصيل
- فسيتم شحن طلبك مع شركائنا اللوجستيين، الذين سيضمنون التسليم في غضون 48 و72ساعة وعلى حساب المدينة
نصائح لتحسين مشترياتك
- ننصحك بدمج مشترياتك في طلب واحد.
التغليف وحماية الطرود
- الطرود كبيرة الحجم و محمي لضمان وصول لوحتك في حالة ممتازة.
استلام الطلب
- عند استلام لوحتك، من الضروري التأكد من الطلب (المنتجات والكميات) تتوافق مع ما طلبته وأن المنتجات لم تتعرض لأي ضرر أثناء النقل.
المطالبة بالتعويضات
- إذا تعرض المنتج لضرر يؤثر على خصائصه الأساسية، فيجب عليك رفض الاستلام من الحزمة وإبلاغنا على الفور عن طريق خطاب مسجل مع إشعار بالاستلام خلال فترة من 7 أيام .
- إذا لم يتم تقديم أي مطالبة خلال هذه الفترة، فسيتم اعتبار المنتجات قد تم استلامها بحالة جيدة.
تأخيرات التسليم
- الألوان لا يمكن أن يكون مسؤولا عن التأخيرات المحتملة التسليم بسبب ظروف خارجة عن سيطرتنا.
- لا يؤدي التأخير في التسليم تحت أي ظرف من الظروف إلى المطالبة بالتعويض .